Genel uyar

Üniversite hastanesine kayıtta nelere dikkat etmem gerekir?

Tıbbi kaydın yanında hastalar hastanede kayıt olurken, hastane idaresi tarafından da kayıt altına alınır. Bu geçerli bir tedavi sözleşmesinin oluşması için gereklidir. İdari kayıt 1 numaralı binanın 1. katında bulunmaktadır. Bazı kliniklerin kendi idari kayıt büroları bulunmaktadır. Tüm kişisel bilgiler bunlara hastalık bilgileri de dahil, veri koruma yasasıyla korunmaktadır.

Değerli eşyalarını bir kasa v.b. yerlerde saklayabilir miyim?

Para ve değerli eşyaların kaybından sorumlu olmadığımız için kasanın açılış ve kapanış saatlerini size bildirmek isteriz. Buraya değerli eşyalarınızı ve yüksek tutarlı nakit paranızı teslim edebilirsiniz. Kasa (ana girişin hemen yanında, 6. bina, 2. kat) pazartesiden cumaya saat 11:00’den 12:00’ye kadar açıktır.

Hastanede para çekebilir miyim?

6 numaralı binanın 2. katında (ana girişin hemen yanında) kamuya açık bir otomatik para çekme makinesi bulunmaktadır. Makine, hesap ekstresi yazdırma yazıcısını da kuran Sparkasse Rhein-Neckar-Nord tarafından kurulmuştur. Her iki cihaz da kasa bankosunun hemen önündeki odada yer almaktadır.

Hastanede posta alıp göndermek mümkün müdür?

Evet, hastanede de posta almak ve göndermek mümkündür

Şahsi postalarınız için mektup kutuları aşağıdaki noktalarda bulunmaktadır:
1. Bina, 1. Kat, Giriş bölgesi
6. Bina, 2. Kat, Posta servisi
6. ve 40. Bina arasında (Büfenin yanında)
 
Hastanede kalan hastalara gönderilecek postalar aşağıdaki örneğe göre doldurulmaları gerekir:
Adı ve soyadı
Yattığı bölüm…, Oda…
Kliniğin uzmanlık dalı
Universitätsklinikum
68135 Mannheim

Üniversite hastanesi alanı içersinde tütün ürünleri tüketilmesi serbest midir?

Tütün ürünlerinin birçok hastalığın kaynağı olduğu artık bir gerçek. Bu yüzden üniversite hastanemizin içersindeki alanları “Dumansız hava sahası” olarak ilan etmeye karar verdik ve tüketicilerin tütün ürünlerini tüketme imkanlarının kısıtlı olmasından dolayı üzgünüz ancak bu durumun saygıyla karşılanmasını rica ediyoruz.

Öneri ve şikayetlerimi nereye bildirebilirim?

Öneriler ve şikayetler, performansımızı sürekli olarak geliştirmemizi sağlayan önemli geri dönüşlerdir. Bu gibi durumlarda bölüm personeline ya da daha karmaşık durumlarda Şikayet Yönetimi (6. bina, 2. kat, 7. oda) bölümüne başvurun. Eğer sizi iyi ağırladıysak personelimiz sizden gelecek olan teşekkürleri duymaktan da mutluluk duyacaktır.

Dini konularla ilgili uyar

Müslüman olarak ibadetlerimi nerede gerçekleştirebilirim?

Mannheim Üniversite Hastanesi herkes tarafından kullanılabilen bir şapele (küçük kilise) sahip, ancak şimdiye kadar Müslüman hastalarımızın ibadet etmeleri için bir mescit sahibi olmadı. Günlük ibadetler tabi ki odalarda yapılabilir. Ruhani destek alınması gereken durumlarda Müslüman bir din adamı da gerekirse kliniklere çağırılabilir.

Müslüman olarak hastane yemek planlarında neye dikkat etmem gerekir?

Yemek planı kişiye özel olarak her bir hastaya göre ayarlanabilir. Böylece çok kısa sürede besin maddesi hassasiyetine ya da alerjilere tepki verebiliyoruz. Ayrıca her gün Müslüman yemek adetlerine uygun olarak hazırlanan bir menü bulunmaktadır. Lütfen menü ile ilgili taleplerinizi en kısa sürede ilgili bölüm personeline bildirin.

Kliniklerde odalar cinsiyete göre ayrılıyor mu?

Kliniklerde tüm odalar ya sadece bayan hastalar ya da sadece bay hastalar için rezerve edilmiştir. Banyo ve tuvaletler de bu dağılıma uygun olarak düzenlenmiştir.